Поддержка SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)

Сохраняйте и улучшайте эффективность взаимодействия с клиентами
Главная Экспертиза SAP CRM

Единое информационное пространство вашей компании c полной и актуальной базой данных о каждом клиенте

SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) — решение для сбора, хранения и анализа информации о реальных и потенциальных клиентах.

SAP CRM позволяет оптимизировать процессы принятия управленческих решений, сокращать издержки, выстраивать эффективные отношения с клиентами и укреплять конкурентоспособность бизнес-стратегии компании в долгосрочной перспективе.

SAP CRM — единственное решение для эффективного управления отношениями с клиентами, которое помогает комплексно выполнять такие задачи, как объединение сотрудников, менеджмента, клиентов и партнеров компании в полный замкнутый цикл процессов и технологий.

Используя SAP CRM в бизнесе, вы:

Повышаете лояльность клиентов

Оптимизируете затраты и бизнес-процессы

Эффективно продвигаете товары по всем каналам продаж

Используете действенный маркетинг

Увеличиваете прибыль организации

Получаете качественную аналитику в реальном времени

«Техфорвард» — надежный партнер по сопровождению SAP CRM

Мы понимаем, что по мере роста спроса на трансформацию и импортозамещение программного обеспечения растут долгосрочные риски, связанные с переходным этапом. Для получения максимального эффекта от инвестиций в ИТ внедренные ИТ-решения должны включать превосходный технический опыт, надежную поддержку, непрерывное управление знаниями и измеряемую экономическую эффективность.

SAP CRM является неотъемлемой частью бизнес-процессов в вашей организации, и отказ от комплексного обслуживания ПО может привести к работе системы с устаревшими или нестандартными процессами, отсутствию стратегии поддержки пользователей и отказу от пользования системой. Кроме того, некачественная интеграция установленного ПО с новыми системами снижает выгоду от инвестиций в ИТ.

Как оптимизировать ваши инвестиции с «Техфорвард»?

  • «Техфорвард» оказывает услуги по поддержке, настройке и сопровождению SAP и других зарубежных бизнес-приложений клиента. Мы помогаем уменьшить риски эксплуатации системы и получить максимальную отдачу от инвестиций в импортное ПО.
  • Наша команда также поможет вам интегрировать установленное зарубежное ПО с программными комплексами российской разработки.