К сожалению, ничего не найдено
Пожалуйста, попробуйте изменить ваш запрос
Показано1-10
Техническая поддержка и обслуживание зарубежного ПО
Сосредоточьтесь на развитии своего бизнеса, а стабильную работу ваших ИТ-продуктов «Техфорвард» возьмет на себя.
Надежная поддержка ИТ-систем в любых условиях
В современном мире стабильная работа бизнес-систем — ключевой фактор успеха любой компании. Однако уход иностранных вендоров поставил многие организации перед сложной задачей: как обеспечить надежную поддержку зарубежного ПО в новых условиях?
Здесь на помощь приходит опыт команды «Техфорвард», накопленный благодаря сотрудничеству с клиентами по всему миру. Мы не просто решаем технические проблемы, а становимся вашим технологическим партнером. Наша команда предлагает комплексное сопровождение программного обеспечения, даже в условиях отсутствия официальной поддержки производителя.
Мы обеспечим мониторинг, регулярные обновления, адаптацию и настройку ИТ-решений под меняющиеся бизнес-потребности. Такой подход гарантирует, что ваше ПО продолжит работать без сбоев, поддерживая стабильность ключевых процессов.
В чем польза для вашего бизнеса
Техническая поддержка под ключ
«Техфорвард» предлагает комплексный подход к поддержке ПО, чтобы обеспечить эффективность работы ваших систем.
Стабильность и безопасность
Регулярный мониторинг позволяет выявить и устранить проблемы до того, как они станут критичными для работоспособности систем.
Обход ограничений
Мы можем разработать альтернативные обновления для зарубежного ПО и интеграции с новыми системами.
Адаптация и модернизация
Наша команда помогает с поддержкой и техническим обслуживанием устаревающего ПО и его адаптацией к современным требованиям.
Экономия времени и ресурсов
Благодаря передаче сопровождения зарубежного ПО нам вы снижаете затраты на внутреннюю команду поддержки.
Поддержка роста и масштабируемости
Мы обеспечим масштабируемость и готовность ваших систем к росту бизнеса, увеличению нагрузки и новым задачам.
Зарубежное ПО, с которым мы работаем
SAP
Полный спектр услуг по поддержке решений SAP, включая настройку, мониторинг и адаптацию под уникальные бизнес-процессы.
Qlik
Профессиональное сопровождение платформ, а также обеспечение их стабильной работы и интеграция с вашими аналитическими процессами.
Power BI
Оптимизация аналитических отчетов, настройка дашбордов и обеспечение безопасности данных.
Tableau
Обеспечение стабильной работы, включая настройку визуализаций, обновления и интеграцию с другими системами.
Salesforce
Комплексная поддержка решений Salesforce: настройка CRM, интеграция с бизнес-процессами и помощь в адаптации к новым требованиям.
Microsoft
Полное сопровождение продуктов Microsoft — от Office 365 до Azure, — включая обновления, настройку и устранение неполадок.
Amazon
Поддержка AWS-решений под ключ: управление облачными сервисами, оптимизация инфраструктуры и обеспечение безопасности данных.
BigCommerce
Настройка магазинов, интеграция с платежными системами и решение технических вопросов, связанных с работой платформы BigCommerce.
Adobe | Magento
Помощь экспертов в обновлении, настройке интернет-магазинов и их адаптации под ваши бизнес-цели.
Как может помочь «Техфорвард»
Для нас не имеет значения, какие системы вы используете. Мы гарантируем их надежную работу, защиту данных и готовность к росту.
Мониторинг и техническая поддержка
Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг за состоянием ваших систем, чтобы оперативно выявлять и устранять любые неполадки. Услуга включает поддержку пользователей, устранение сбоев в работе ПО, настройку серверов и помощь в решении возникающих технических вопросов.
Обновление и оптимизация
Наша команда поможет внедрить последние версии программного обеспечения или разработать альтернативные, а также адаптировать их под текущие задачи вашего бизнеса и оптимизировать использование ресурсов.
Адаптация к новым требованиям
В условиях санкций и ограничений мы предлагаем альтернативные подходы для работы ПО: от замены недоступных модулей до создания решений, которые позволят вашим системам функционировать без зависимости от внешних факторов.
Интеграция и миграция
Мы осуществляем безопасную и бесперебойную миграцию данных и бизнес-процессов на альтернативные платформы, что также включает интеграцию с новыми системами и перенос данных и процессов на отечественные платформы или облачные решения.
Консалтинг и обучение
Наши эксперты проведут оценку ваших текущих систем, а также помогут выявить возможности для улучшений и определить оптимальные стратегии их внедрения. Помимо этого, мы обучим вашу команду работе с зарубежным ПО, чтобы она могла эффективно использовать все его возможности.
Разработка кастомных решений
Когда стандартные инструменты больше не соответствуют потребностям бизнеса, мы предлагаем разработку дополнительных компонентов или полностью новых решений. Это позволяет добиться полной адаптации ПО под ваши процессы.
Безопасность и соответствие
Мы помогаем защитить ваши данные и бизнес от киберугроз и следим за соответствием систем требованиям локального и международного законодательства.
Частые вопросы
Почему «Техфорвард»
1
Гибкие условия обслуживания
Мы предлагаем нашим клиентам фиксированную цену на услуги по договору, а также возможность снизить стоимость поддержки за счет сокращения расходов на инфраструктуру.
2
Поддержка любых систем
За 15+ лет мы собрали обширные знания в работе с ПО зарубежных вендоров. Мы занимаемся оптимизацией внедренных решений, а также предоставляем квалифицированную помощь в их поддержке.
3
Оперативное устранение проблем
Команда «Техфорвард» остается с вами на связи 24/7. Это позволяет нам быстро реагировать на любые форс-мажорные ситуации и своевременно устранять их.
4
Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Гарантия распространяется на все проекты компании. Она включает в себя устранение любых обнаруженных проблем, мониторинг работы систем и помощь в освоении нового окружения.