ИТ-аутсорсинг

Усильте свою команду с помощью экспертизы «Техфорвард», обеспечив эффективную разработку вашего ИТ-продукта с учетом всех бизнес-потребностей.

15+ лет опыта ИТ-аутсорсинга для клиентов из России и стран СНГ

Работая с большим количеством заказчиков, мы накопили уникальный технический и бизнес-опыт, который позволяет нам подключиться к вашему проекту разработки на любом его этапе, начиная от анализа и сбора требований и заканчивая его пострелизной поддержкой.

Наша команда — это методологи, менеджеры проектов, бизнес-консультанты и команда опытных разработчиков с обширной базой знаний, которая позволяет нам создать ИТ-продукты с учетом разработки методологии процессов, компонентов и бизнес-процессов.

Что такое IT аутсорсинг

IT аутсорсинг — модель бизнеса, когда компания полностью или частично передает разработку проекта специализированным компаниям.

Что входит в ИТ-аутсорсинг:

  • Разработка всего продукта или определенных функций;
  • Обслуживание ИТ-инфраструктуры;
  • Поддержка пользователей;
  • Обеспечение безопасности;
  • Другие ИТ-процессы.

Что такое IT-аутсорсинг с «Техфорвард»

Снижение затрат

Благодаря ИТ-аутсорсингу вы минимизируете затраты на офисные помещения и оборудование.

Рост эффективности

Комплексный ИТ-аутсорсинг — это доступ к квалифицированным специалистам без географических ограничений.

Гибкость и масштабируемость

Вы расширяете или сокращаете команду в зависимости от ситуации, избегая проблем найма или сокращения сотрудников.

Доступ к технологиям

Мы инвестируем в технологии и рады поделиться с вами своим опытом работы с ними без больших предварительных вложений с вашей стороны.

Управление рисками

Команда «Техфорвард» обладает опытом в управлении рисками и поможет минимизировать их в юридических и финансовых вопросах.

Отлаженные процессы

За 15 лет работы на рынке мы наладили и отточили внутренние процессы, что позволяет нам эффективно управлять вашими проектами.

Частые вопросы (FAQ)

Восемь шагов к успеху с командой «Техфорвард»

Ниже вы найдете примерную дорожную карту совместной работы с нашими специалистами. Мы легко откорректируем ее под ваши бизнес-потребности.

1. Анализ

На этом этапе мы совместно с вами определяем услуги, которые необходимо передать на аутсорс, например, ИТ-поддержку, обслуживание клиентов и/или разработку программного обеспечения.

2. Аудит текущей системы

Наши специалисты изучают вашу текущую ИТ-инфраструктуру, чтобы выявить ее сильные и слабые стороны и определить потенциальные области для улучшения.

3. Оценка целей

Совместно с вами мы определяем цели, которых вы хотите достичь, передавая те или иные процессы нам на аутсорс. Это может быть снижение затрат, повышение эффективности, доступ к специализированным навыкам и другие уникальные для вашего бизнеса цели.

4. Планирование перехода

Этот этап включает в себя встречи для передачи знаний и документации от ваших специалистов команде «Техфорвард», а также для определения дальнейших инструментов, подходов и каналов взаимодействия, мониторинга и отчетности.

5. Управление изменениями

Мы помогаем вашей команде подготовиться к переходу на услуги ИТ-аутсорсинга и устранить все связанные с этим процессом проблемы, а также проводим обучение сотрудников, чтобы обеспечить успех преобразований.

6. Внедрение и интеграция

На этом этапе мы интегрируем наши сервисы в ваши бизнес-процессы и проводим первичную отладку для того, чтобы в дальнейшем все функционировало без сбоев.

7. Мониторинг и управление эффективностью

Для повышения эффективности мы постоянно мониторим и контролируем процессы, отслеживая ключевые показатели работы и предоставляя вам всю необходимую отчетность.

8. Непрерывное совершенствование

На основе данных, полученных из анализа и оценки процессов, мы определяем дальнейшие области улучшения и оптимизации процессов для достижения лучших результатов.

Почему «Техфорвард»

«Техфорвард» не только разрабатывает ПО с нуля, но и поддерживает переход к отечественным решениям в рамках вашей стратегии импортозамещения. Мы предлагаем удобный формат работы и гибкость выбора дальнейшего развития. Наши офисы в России и Беларуси обеспечивают близость к заказчику, а опыт работы с российскими и иностранными продуктами гарантирует качество и профессионализм на каждом этапе проекта.

1

Полный цикл услуг

Одно из преимуществ ИТ-аутсорсинга от «Техфорвард» — глубокая экспертиза и знание бизнеса клиентов. Благодаря этому наши специалисты могут подключиться к вашему проекту на любом его этапе, начиная с консультации и заканчивая доработкой решений.

2

Экспертиза

Наша команда состоит из профессионалов с многолетним опытом работы ИТ-обслуживания в различных отраслях. Их знания и проницательность обеспечивают инновационный подход к решению ваших уникальных задач.

3

Доступность команды

Команда «Техфорвард» на связи с клиентами 24/7/365.
Это позволяет нам оперативно подключаться к решению всех вопросов. А наличие офиса компании в Москве обеспечивает плотное и продуктивное взаимодействие с клиентом.

4

Разумная цена

Мы предлагаем фиксированную цену на ИТ-аутсорсинг по договору, без скрытых дополнительных расходов или неожиданных сюрпризов. Вы заранее знаете точную стоимость услуги, что позволит вам контролировать бюджет и планировать затраты.

Что входит в наши услуги ИТ-аутсорсинга

Управляемые ИТ-услуги

  • Круглосуточная ИТ-поддержка по техническим вопросам и устранению неисправностей
  • Мониторинг, оптимизация и обеспечение безопасности сетевой инфраструктуры
  • Обслуживание ИТ-систем и обновление серверов для обеспечения их бесперебойной работы
  • Поддержка конечных пользователей в решении проблем и вопросов, связанных с ИТ

Услуги в сфере облачных вычислений

  • Настройка и миграция локальных систем на облачные платформы
  • Обеспечение безопасности облачных данных
  • Разработка надежных решений для хранения и резервного копирования данных

Обеспечение кибербезопасности

  • Мониторинг потенциальных угроз безопасности и уязвимостей в режиме реального времени
  • Установка и управление антивирусным ПО и межсетевыми экранами
  • Разработка протоколов для эффективного реагирования на инциденты кибербезопасности
  • Внедрение мер по защите данных клиентов в соответствии с законодательством

ИТ-аудит и разработка стратегии цифровой трансформации

  • Оценка текущих ИТ-систем и разработка рекомендаций по их улучшению
  • Разработка ИТ-стратегий, согласованных с бизнес-целями вашей компании
  • Цифровая трансформация предприятия

Подробнее

Разработка и интеграция ПО

  • Проектирование и разработка ПО для управления ресурсами предприятия, финансами, кадрами, цепочками поставок, закупками и другими ключевыми процессами
  • Интеграция текущих систем с современными приложениями для обеспечения эффективной и бесперебойной работы
  • Создание API для улучшения взаимодействия с ПО

Подробнее

Управление данными и аналитика

  • Шифрование данных, контроль доступа и обеспечение безопасного хранения информации
  • Анализ данных для принятия обоснованных решений
  • Настройка систем резервного копирования и протоколов для восстановления данных в случае их потери

Обеспечение соответствия нормативным требованиям

  • Аудит соответствия ИТ-систем отраслевым нормам и стандартам
  • Консультации по нормативным требованиям, связанным с ИТ-системами и данными