Сопровождение 1С

Воспользуйтесь квалифицированной технической поддержкой команды «Техфорвард», чтобы обеспечить эффективную работу решений 1С и их адаптивность к меняющимся требованиям рынка.

Комплексная поддержка для стабильной работы вашего бизнеса

Работа с программным обеспечением 1С не заканчивается после его внедрения и обучения пользователей. В пострелизный период важно обеспечить его бесперебойную работу, адаптивность к меняющимся условиям, эффективность и масштабируемость.

Команда «Техфорвард» предлагает комплексные услуги по поддержке и оптимизации работы ваших систем 1С. Наши специалисты обеспечат бесперебойную работу, своевременное обновление и поддержку пользователей, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а не решении технических проблем.

Что отличает нас от других поставщиков услуг по сопровождению и обслуживанию 1С

Круглосуточная поддержка

Команда «Техфорвард» с вами на связи 24/7 и всегда готова помочь с любыми вопросами и техническими проблемами.

Оперативность

Стабильная работа систем критична для бизнеса, поэтому мы оперативно реагируем на обращения, минимизируя простои и серьезные сбои в работе.

Регулярность

Мы регулярно внедряем обновления и улучшения системы, обеспечивая ее соответствие законодательству и требованиям рынка.

Обучение и консалтинг

Мы проводим индивидуальные и групповые тренинги, а также предоставляем консультации, чтобы обеспечить эффективное использование ПО.

Гарантия качества

«Техфорвард» гарантирует качество всех выполненных работ, ведь наша команда состоит из специалистов с большим опытом работы.

Прозрачная цена

Мы предлагаем прозрачные цены на наши услуги. Вы всегда знаете, за что платите, и можете быть уверены в отсутствии скрытых платежей и дополнительных затрат.

Как мы можем помочь

Мы предлагаем полный спектр услуг по поддержке и техническому сопровождению продуктов 1С.

Вопросы и ответы

Примерная дорожная карта проекта по сопровождению и обслуживанию

Работа нашей команды в рамках проекта состоит из нескольких ключевых этапов:

1. Первичная консультация

Мы начинаем с детального обсуждения ваших потребностей и целей, чтобы понять особенности вашего бизнеса и определить, какие именно услуги по сопровождению и обслуживанию 1С вам необходимы.

2. Аудит текущего состояния системы

Наши эксперты проводят всесторонний аудит вашей текущей системы 1С, выявляя существующие проблемы, слабые места и потенциал для улучшений.

3. Разработка плана сопровождения

На основе результатов аудита мы разрабатываем индивидуальный план сопровождения с описанием всех необходимых мероприятий по обеспечению стабильной и эффективной работы систем 1С.

4. Внедрение и настройка сервисов

После согласования плана наши специалисты приступают к внедрению и настройке необходимых сервисов, интеграции и адаптации системы под ваши бизнес-процессы.

5. Постоянный мониторинг и поддержка

Эксперты «Техфорвард» обеспечивают непрерывный мониторинг работы системы и оперативную техническую поддержку, чтобы вовремя выявлять и устранять любые проблемы.

6. Обучение и консультирование

Для повышения эффективности использования системы мы проводим обучение ваших сотрудников и предоставляем постоянные консультации, помогая оптимизировать бизнес-процессы и максимально использовать возможности 1С.

Почему стоит обратиться в «Техфорвард» за сопровождением 1С

Для достижения операционных и стратегических целей решения должны включать превосходный технический опыт, надежную поддержку, непрерывное управление знаниями и измеряемую экономическую эффективность. Обращаясь к нам, вы учитываете все составляющие успешного ПО!

1

Полный цикл услуг

Благодаря своей глубокой экспертизе и знанию бизнеса клиентов наши специалисты могут подключиться к вашему проекту на любом его этапе, начиная с консультации и заканчивая доработкой решений.

2

Скорость

Мы обеспечим более быструю подготовку и развертывание проекта, что поможет вам оптимизировать ресурсы и сократить время до момента, когда проект начнет приносить результаты.

3

Доступность команды

Команда «Техфорвард» на связи с клиентами 24/7/365. Это позволяет нам оперативно подключаться к решению всех вопросов. А наличие офиса компании в Москве обеспечивает плотное и продуктивное взаимодействие с клиентом.

4

Разумная цена

Мы предлагаем фиксированную стоимость услуг по договору, без скрытых дополнительных расходов или неожиданных сюрпризов. Вы заранее знаете точную стоимость услуги, что позволит вам контролировать бюджет и планировать затраты.