Проблема
Клиент хотел оптимизировать взаимодействие между компаниями, их сотрудниками и сторонними поставщиками услуг, чтобы повысить ценность организаций в глазах персонала. Планировалось, что платформа предоставит сотрудникам удобный доступ к корпоративным программам льгот, фитнес- и велнес-мероприятиям, программам возмещения расходов, корпоративным событиям, группам по интересам и внутренним сообществам.
Вклад «Техфорвард»
Наша команда участвовала в проекте на всех этапах его реализации, включая проектирование архитектуры, дизайн, разработку, внедрение и поддержку как для веб-, так и мобильной версии (iOS и Android) решения.
Мы превратили идею в полностью функциональную платформу менее чем за 12 месяцев. Для поддержки всех услуг, которые может предложить компания, наши команды создали широкий спектр интеграций, в том числе с календарями (Google Calendar, Outlook и iCalendar), инструментами для общения и совместной работы (Slack), платежными системами (Stripe), источниками данных о состоянии здоровья (Headspace и ClassPass), глобальными системами вознаграждений, подарочными картами Blackhawk и т. д. Помимо этого, наши специалисты также реализовали интеграции для пользовательских отчетов и интеграцию с аналитической системой и SFTP.
Описание решения
Решение предлагает полный спектр услуг, объединяя их в рамках удобной единой платформы и обеспечивая простоту управления, заказа и оплаты услуг. Платформа связывает корпоративные подразделения и сотрудников, позволяя компаниям эффективно взаимодействовать с членами команды.
ПО включает шесть основных модулей:
- «Управление событиями» позволяет создавать виртуальные мероприятия для сотрудников, встречи, многопрофильные события и расписания занятий в спортзале, а также отслеживать посещаемость и участие с помощью аналитики по запросу.
- «Здоровье + фитнес» предоставляет упрощенный доступ к выездным занятиям, включая те, которые предлагаются сторонними подрядчиками.
- «Возмещения + Надбавки» позволяет сотрудникам воспользоваться программами возмещения расходов по всему миру и в любой валюте.
- Модуль «Задания + Достижения» — это игровые и мобильные задания для отдельных лиц или команд, за выполнение которых они получают вознаграждения.
- «Награды + Признание» помогает отмечать и привлекать внимание к достижениям сотрудников.
- «Группы ресурсов сотрудников» объединяют людей в рамках всей организации и поддерживают формальные и неформальные группы по интересам для укрепления корпоративной культуры.
Ключевые возможности
- Встроенные и интегрированные календари, такие как Google Calendar, Outlook и iCalendar, помогают планировать мероприятия с учетом часовых поясов и предлагают опцию листа ожидания.
- Поддержка онлайн-занятий с регистрацией на программы по QR-коду.
- Настраиваемая система отчетности и внутренняя аналитика предоставляют данные об активности пользователей, позволяя HR-отделам отслеживать результаты своей работы и действовать соответствующим образом.
- Платежи в приложении через интеграцию со Stripe и поддержка нескольких валют. Платформа также включает внутреннюю валюту.
- Система уведомлений, в том числе Push и SMS, которые настраиваются и рассылаются на основе запланированных правил.
- Интеграция с источниками данных о состоянии здоровья способствует улучшению благополучия сотрудников и повышению их вовлеченности.
- Параметры настройки позволяют компаниям адаптировать внешний вид решения (цвета, стиль, язык и т. д.) к их корпоративному стилю. Система допуска предусматривает различные роли пользователей с разными уровнями доступа.
- Веб- и мобильная (iOS и Android) версии решения обеспечивают удобство использования в любом месте и в любое время.
Технологический стек
|
Frontend |
Backend |
Mobile |
|
|
|
|
Интеграции |
Внедрение |
|
|
|
Результаты
Сегодня эта платформа для онлайн-обслуживания сотрудников является популярным решением среди американских и европейских компаний. Она помогает поддерживать и заботиться о персонале, предлагая решения, которые упрощают и обогащают его жизнь. Платформа оптимизирует взаимодействие между отделами и обеспечивает доступ к интересным мероприятиям.
Платформа уже помогла повысить:
- Уровень удержания сотрудников на 98%;
- Уровень их удовлетворенности на 99%;
- Среднегодовой рост вовлеченности на 98,5%.