Представьте офисное здание. В нем — десятки помещений: бухгалтерия, склад, клиентский отдел, техподдержка. У каждого — своя дверь, в которую просто так не войти. Чтобы передать документы или запросить информацию у одного из департаментов, вы используете внутреннюю почтовую систему: кладете письмо в ящик, указываете адресата и ждете ответа.
API (Application Programming Interface) и есть та самая система доставки сообщений. Она позволяет различному ПО (даже если оно создано разными компаниями) обмениваться данными безопасно, быстро и по заранее определенным правилам: одна система отправляет запрос — вторая отвечает.
Интеграция API — это соединение двух или более программных систем с помощью API для бесперебойной передачи данных между ними. Согласно отчету Deloitte, компании, которые внедрили этот подход, смогли увеличить производительность на 20% и снизить операционные расходы на 15%.
Мы расскажем, почему этот подход полезен бизнесу, с какими подводными камнями вы можете столкнуться и в каких областях интеграция API для бизнеса даст максимальный положительный эффект.
Что меняется с API-интеграцией? Давайте просто сравним
Чтобы понять, в чем именно польза этого подхода, давайте сравним функционирование систем и работу сотрудников с API-интеграцией и без нее.
|
Работа с данными |
|
|
Без интеграции |
С интеграцией |
|
Сотрудники вручную переносят данные из одной системы в другую. Иногда — по нескольку раз в день. Из-за этого данные могут теряться или дублироваться. |
Системы обмениваются данными напрямую в реальном времени и без участия человека, что существенно снижает риск дубликатов и потери важных данных. |
|
Человеческий фактор |
|
|
Без интеграции |
С интеграцией |
|
При ручном переносе данных на их корректность сильно влияет человеческий фактор, который заканчивается опечатками, несвоевременным обновлением информации и другими проблемами. Они в свою очередь напрямую влияют на прибыльность бизнеса и удовлетворенность клиентов. |
Благодаря тому, что данные при API-интеграции передаются автоматически по заданным правилам, этот процесс становится прозрачным и полностью контролируемым, а также помогает исключить любого рода неточность на техническом уровне. |
|
Скорость работы |
|
|
Без интеграции |
С интеграцией |
|
Когда необходимые данные находятся в разрозненных системах, доступ к ним есть только у тех, кто непосредственно работает с ПО. Следовательно, нужную информацию вы получаете, когда ответственный сотрудник найдет время вам ее предоставить. |
У вас есть доступ к релевантной информации в реальном времени, при этом не имеет значения, у какой системы вы запрашиваете данные — у внутренней или внешней. На все понадобится лишь пара кликов. |
|
Гибкость и масштабируемость |
|
|
Без интеграции |
С интеграцией |
|
Рост бизнеса требует расширения ИТ-инфраструктуры и добавления новых решений и функций, а следовательно и ручную настройку каждого инструмента, что делает архитектуру более сложной и менее прозрачной и управляемой. |
Если компании понадобилось новое решение или модуль, нет необходимости разрабатывать его с нуля и затем внедрять. Можно через API подключиться к уже готовому. |
|
Зависимость от ключевых сотрудников |
|
|
Без интеграции |
С интеграцией |
|
Вся логика взаимодействия между системами существует только в голове у одного-двух специалистов. Они знают, какие отчеты нужно выгрузить, в каком порядке обработать данные, какие данные куда копировать и как сделать это правильно. Уход одного такого человека может парализовать процессы. |
Взаимодействие между системами стандартизировано и задокументировано. API здесь выступает как универсальный интерфейс. В случае каких-либо изменений или масштабирования не нужно разбираться, как системы взаимодействовали раньше — все зафиксировано и прозрачно. |
Как работает интеграция API
Как уже упоминалось выше, интеграция информационных систем через API — это объединение двух или более приложений или систем для обмена данными и выполнения действий, где API — это наборы протоколов и стандартов, которые помогают различным приложениям взаимодействовать друг с другом. С ее помощью вы создаете единую цифровую экосистему.
Когда пользователь делает запрос, API перенаправляет его в соответствующее приложение, которое в свою очередь использует API для связи с сервером. То есть всякий раз, когда вы используете ПО для взаимодействия с другими приложениями или онлайн-сервисами, вы используете API для доступа к необходимой вам информации.
API можно найти в различных средах, включая веб-, мобильные и десктопные приложения, а также аппаратные системы. Такая универсальность позволяет эффективно взаимодействовать и вести обмен данными между совершенно разными системами.
Сегодня все чаще архитектура бизнес-систем проектируется по принципу API-first. В рамках него приложения представляют собой набор внутренних и внешних сервисов, связанных между собой через API. При таком подходе приоритет отдается проектированию и разработке именно API, в результате чего бизнес получает высокопроизводительный, безопасный и масштабируемый ИТ-ландшафт.
Фундамент интеграции API: от архитектуры до реализации
Архитектура интеграции
Она определяет, как выстраивается взаимодействие между множеством сервисов и систем, а именно:
- Как необходимо отправить запрос;
- Где проходит маршрутизация;
- Как обеспечивается масштабируемость и отказоустойчивость;
- Кто управляет логикой обмена данными между системами.
|
Point-to-Point Каждая система напрямую подключается к другой через API, без промежуточных слоев. Например, CRM интегрируется с системой складского учета через прямой HTTP-запрос. Плюсы:
Минусы:
Подходит для малых систем с ограниченным числом интеграций. |
ESB (Enterprise Service Bus) Центральная шина (middleware), через которую проходят все данные между системами. Она может преобразовывать, маршрутизировать и обогащать сообщения. Плюсы:
Минусы:
Подходит для крупных организаций с разветвленной ИТ-инфраструктурой и большим числом внутренних и внешних систем. |
|
iPaaS (Integration Platform as a Service) Облачные платформы, которые предоставляют готовую инфраструктуру и инструменты для интеграции приложений, API и данных без необходимости писать код с нуля. Плюсы:
Минусы:
Подходит для микро сервисной архитектуры, внешних API, мобильных и веб-приложений. |
Service Mesh Архитектура управления трафиком между микросервисами на уровне инфраструктуры через специальные прокси-сервисы, встроенные в каждый экземпляр (sidecar-прокси). Плюсы:
Минусы:
Подходит для зрелых DevOps-команд, работающих с Kubernetes и большим количеством микросервисов. |
|
Микросервисная архитектура Система строится из набора автономных сервисов, каждый из которых выполняет строго ограниченную функцию. Каждый микросервис разрабатывается, разворачивается и масштабируется независимо. Плюсы:
Минусы:
Подходит для больших, быстро развивающихся проектов, особенно с несколькими командами разработки. |
Event-driven интеграция (интеграция на основе событий) Вместо прямых вызовов API-сервисы взаимодействуют через события, которые публикуются и обрабатываются асинхронно. Один сервис публикует событие (например, новый заказ), другие реагируют на него. Плюсы:
Минусы:
Подходит для распределенных систем, E-commerce, IoT и любых сценариев, где важна реакция на бизнес-события. |
Методы интеграции
Они определяют, как системы обмениваются данными и командами друг с другом. Говоря простым языком, задают правила общения между приложениями. Выбор подходящего метода зависит от требований к скорости, безопасности, совместимости и сложности реализации.
|
REST (Representational State Transfer) Протокол: HTTP/HTTPS Форматы данных: JSON, XML Особенности:
Применение: веб-сервисы, мобильные приложения, микросервисы |
SOAP (Simple Object Access Protocol) Протокол: обычно HTTP, но может использовать другие Формат данных: только XML Особенности:
Применение: банковские системы, страхование, государственные API |
|
GraphQL Протокол: HTTP Формат данных: JSON Особенности:
Применение: в приложениях с активной клиентской логикой, когда важно сократить объемы данных. |
gRPC Протокол: HTTP/2 Формат данных: Protocol Buffers (protobuf) Особенности:
Применение: микросервисы, системы, работающие в реальном времени |
Что можно автоматизировать с помощью API: обзор сценариев
Ниже мы рассмотрим лишь несколько вариантов API-интеграций и возможностей, которые они дают бизнесу:
Системная интеграция предприятия
Многие корпоративные системы — ERP, CRM, системы управления персоналом и другие — включают API, которые помогают автоматизировать рабочие процессы. Например, интеграция CRM и ERP помогает улучшить видимость уровней запасов и заказов клиентов, а также оптимизировать их выполнение и обработку платежей.
Интеграция с социальными сетями
Многие приложения интегрируются с платформами социальных сетей, такими как VK, чтобы облегчить обмен контентом и персонализацию реклама, а также отслеживать вовлеченность аудитории.
Например, цифровая медиакомпания может использовать интеграцию ПО с социальными сетями, чтобы пользователи могли легко делиться статьями у себя в профиле, увеличивая тем самым охват.
Интеграция платежных систем
Она позволяет использовать в интернет-магазинах дополнительные платформы, такие как Stripe или Square, для безопасной работы с денежными средствами. Эти API особенно ценны, поскольку обеспечивают безопасную передачу конфиденциальных данных клиентов, таких как номера кредитных карт.
Интеграция геолокации
Многие приложения с функцией отслеживания в реальном времени (приложения такси или службы доставки) интегрируются с API решений геолокации или картографирования. Например, платформа доставки еды может интегрироваться с Google Maps, чтобы пользователи могли отслеживать процесс выполнения их заказа.
Интеграция с мессенджерами
Интеграция с платформами обмена сообщениями, такими как Slack и Twilio, помогает улучшить совместную работу и оптимизировать важные рабочие процессы. Например, команды разработчиков могут интегрировать свой инструмент APM и Slack, чтобы получать автоматические сообщения о проблемах.
Интеграция облачных сервисов
Поставщики облачных сервисов позволяют клиентам использовать API для интеграции своих сервисов и создания масштабируемых облачных систем. Например, Amazon Simple Storage Service (S3) предоставляет набор RESTful API и SDK, которые облегчают хранение и управление файлами.
На что стоит обратить внимание
Интеграция информационных систем через API — это не просто техническая задача, а проект со своей логикой, рисками и точками контроля. Ниже — ключевые этапы и рекомендации, которые помогут реализовать его эффективно и без неприятных сюрпризов.
Анализ потребностей и бизнес-целей
Не начинайте с выбора технологии — начните с вопроса «Зачем нам нужна эта интеграция?». Определите, какие бизнес-процессы вы хотите связать, какие задачи автоматизировать и какие метрики улучшить.
Совет:
Составьте карту потоков данных между системами, чтобы зафиксировать реальные точки взаимодействия и избежать лишней работы.
Оценка текущей ИТ-инфраструктуры
Этот этап дает понимание, какие системы уже есть, какие у них интерфейсы, поддерживают ли они API и если да — какие (REST, SOAP, Webhooks и пр.).
Совет:
Проверьте совместимость не только техническую, но и юридическую (особенно при работе с внешними сервисами или передаче персональных данных).
Выбор архитектуры и формата интеграции
Здесь окончательное решение будет зависеть от масштабов, скорости изменений и количества систем.
Совет:
Не усложняйте архитектуру на старте. Начинайте с простого, оставив возможность для масштабирования,
Проектирование API и логики взаимодействия
На этом этапе закладывается основа стабильной работы будущей инфраструктуры: какие методы будут доступны, какие данные передаются, как обрабатываются ошибки и какие протоколы используются.
Совет:
Проектируйте API как продукт — с версионированием, понятной документацией и фокусом на удобство потребителей.
Настройка безопасности
API — это открытая дверь в систему, поэтому не пренебрегайте мерами защиты — аутентификацией, шифрованием, контролем доступа, логированием.
Совет:
Используйте стандарты: OAuth 2.0, HTTPS, IP-фильтрацию и мониторинг активности.
Тестирование и контроль качества
Автоматизированные тесты должны покрывать как бизнес-логику, так и отказоустойчивость.
Совет:
Заложите время не только на тестирование, но и на отладку совместно с другими командами или внешними партнерами.
Развертывание и сопровождение
Интеграция ПО — это не разовая задача, а непрерывный процесс, так как могут меняться API или появляться новые требования. Поэтому вам необходимо обеспечить сопровождения, мониторинг и обновления систем.
Совет:
Настройте оповещения, которые будут срабатывать при возникновении ключевых ошибок или логировании вызовов, а также собирайте метрики использования API.
Как «Техфорвард» помогает компаниям реализовать API-интеграцию
Наша команда сопровождает клиентов на всех этапах — от проектирования архитектуры до выбора инструментов и настройки взаимодействия между системами. Вместо универсальных решений мы предлагаем подход, адаптированный под конкретные задачи, уровень зрелости ИТ-инфраструктуры и цели бизнеса.
|
Разработка архитектуры и проектирования |
Подбор технологий |
Интеграция с внешними API |
|
- Помогаем разделить систему на логичные доменные области (например, платежи, авторизация, аналитика). - Определяем границы будущих микросервисов, если проект строится изначально или переводится на распределенную архитектуру. - Проектируем API для внутреннего и внешнего взаимодействия между системами. - Подбираем подход к передаче данных. - Готовим архитектурную схему с учетом масштабирования и безопасности. |
- Рекомендуем инструменты для контейнеризации и оркестрации. - Подключаем API Gateway для маршрутизации запросов и контроля доступа. - Настраиваем системы мониторинга и оповещений. - Помогаем выбрать оптимальные СУБД под каждый сценарий. - Внедряем CI/CD, чтобы ускорить релизы и упростить поддержку инфраструктуры. |
- Обеспечиваем интеграцию ПО со сторонними платформами, мессенджерами и корпоративными системами. - Строим обмен данными между системами на основе современных протоколов и требований к безопасности. - Настраиваем логирование, версионирование API и ограничение доступа. - Обеспечиваем стабильную работу интеграции в реальной бизнес-среде. |
Подведем итог
Интеграция через API — это построение гибкой, управляемой и масштабируемой ИТ-инфраструктуры. При грамотной реализации она помогает упростить процессы, сократить издержки, ускорить взаимодействие и избавиться от ручных операций.
Но для этого важен не только выбор подходящей архитектуры и технологий. Важно учитывать бизнес-контекст, видеть узкие места, предусматривать рост и эволюцию проекта. Если вы планируете внедрить API-интеграцию в свой ИТ-ландшафт, свяжитесь с командой «Техфорвард»: мы подключимся к проекту на любом его этапе.