Ошибки при выборе технологического партнера — это не только потраченные впустую деньги и время, но и упущенные возможности. Если подрядчик не справится с поставленной задачей, вам предстоят постоянные доработки, проблемы с поддержкой и сложности при масштабировании. Или проект может и вовсе провалиться, а инвестиции в разработку окажутся напрасными.
Как же выбрать правильного ИТ-партнера?
Прежде чем вы примите окончательное решение и подпишите соглашение с выбранной компанией, вам предстоит оценить множество факторов и, скорее всего, провести не одну встречу. И даже не две. Но каждый раз, рассматривая очередной вариант, задавайте себе эти вопросы:
- Обладает ли компания достаточным опытом и экспертизой в нашей отрасли?
- Насколько она гибка в подходах к сотрудничеству?
- Готовы ли специалисты обоснованно отстаивать свое мнение, а не просто выполнять любые наши пожелания?
- Понимает ли партнер стратегию нашего бизнеса и поможет ли в ее реализации?
- С какими рынками и клиентами компания уже работала?
- Совпадают ли наши бизнес-культуры и подходы к работе?
Ответы на них помогут правильно выбрать технологического партнера и избежать дорогостоящих ошибок. Давайте рассмотрим, почему эти вопросы важны.
Критерии выбора технологической компании
Разнообразный опыт и глубокая экспертиза в каждой сфере
Если ИТ-компания специализируется исключительно на банковских решениях и работает в основном с финансами, вряд ли она станет лучшим выбором для медицинской отрасли. Важно, чтобы ваш потенциальный партнер имел опыт работы в разных сферах и разбирался в тонкостях каждого бизнес-кейса.
Как оценить уровень экспертизы? Разговор со специалистами компании станет своеобразной лакмусовой бумажкой. Разработчики расскажут о своем опыте, а вы поймете, насколько глубоко они погружаются в детали и готовы ли совершенствовать свои навыки в нужной вам отрасли.
Гибкость превыше всего
Потребности в конкретном сервисе, модели сотрудничества или сценарии взаимодействия могут сильно различаться от компании к компании. Поэтому для продуктивной работы важно выбрать партнера, который легко подстраивается под эти параметры.
У вас есть идея «на салфетке» или готовый продукт, который требует улучшения? Опытный технологический партнер сможет подключиться к обоим проектам. Если нужна помощь в выполнении отдельных задач, партнер возьмет на себя определенные этапы. Если требуется разработка полного цикла, он проведет вас через все стадии создания продукта.
Когда технологический партнер говорит «нет», это хороший знак
Если разработчик бездумно выполняет все ваши пожелания, превращая спорные идеи в реальность, это не всегда хорошо. В итоге вы рискуете получить неуправляемый продукт, который сложно поддерживать и развивать. Некоторые клиенты «Техфорвард» оказывались в ситуации, когда их подрядчики следовали требованиям буквально, и результатом такого подхода были нестабильные решения.
Хороший партнер умеет балансировать между ориентацией на клиента и здравым смыслом. Это помогает избежать переделки проекта и лишних затрат.
Стратегия имеет значение, и надежный партнер поможет выбрать правильную
Помимо технической экспертизы, важно, чтобы ИТ-партнер понимал, как выстроить эффективную стратегию для достижения бизнес-целей.
Исследуя инфраструктуру, архитектуру, технологии, интеграцию, безопасность и конфиденциальность, профессионалы помогают принимать взвешенные решения и управлять рисками на каждом этапе.
География клиентов — важный показатель
Не стоит упускать из виду регионы, с которыми работает потенциальный партнер. Опыт работы на разных рынках позволяет ему лучше понимать специфику бизнеса и адаптироваться под локальные реалии. Особенно важно, если компания ведет деятельность в России и странах СНГ, где действуют свои регуляторные нормы, экономические условия и бизнес-практики.
Например, наш опыт охватывает сотрудничество с крупными предприятиями в России, Казахстане и Беларуси. Мы разбираемся и учитываем локальные требования, обеспечиваем интеграцию с государственными сервисами и помогаем оптимизировать процессы, исходя из реалий этих рынков.
Совместимость бизнес-культур — залог продуктивного сотрудничества
Чтобы избежать недопонимания, заранее изучите стиль коммуникации и требования к документации у потенциального партнера. Вам должно быть комфортно работать вместе, и важно разделять схожие принципы.
Комбинация сильной инженерной базы, креативного подхода и умения слушать друг друга может дать прорывные результаты.
Красные флаги в выборе технологического партнера
Рассмотрим самые распространенные:
Стоимость значительно ниже рыночной
Низкая стоимость услуг может означать компромиссы в качестве, что в долгосрочной перспективе приведет к дополнительным затратам, так как дешевые решения зачастую недостаточно надежны и требуют постоянных доработок. Важно оценивать стоимость в контексте ожидаемого качества и сроков реализации.
Цена важна, но не должна быть единственным критерием выбора. Выбирая партнера, подумайте о том, какие риски несет дешевое решение и сможете ли вы позволить себе переделывать работу, если что-то пойдет не так.
Отсутствие четко сформулированных требований
Если заранее не определить цели проекта, ожидаемые результаты и ключевые этапы работы, можно столкнуться с подрядчиком, который не сможет выполнить поставленные задачи. Четкие требования помогают избежать недоразумений, снизить риски и улучшить качество конечного продукта.
Потенциальный партнер скрывает репутацию и отзывы
Компания с негативными отзывами или отсутствием портфолио может не оправдать ожиданий. Перед выбором важно изучить успешные кейсы, рекомендации клиентов и наличие реализованных проектов в вашей сфере.
Надежный партнер открыт к диалогу, демонстрирует свои достижения и делится обратной связью от довольных заказчиков. Ориентируйтесь на реальные примеры работ и не бойтесь запрашивать дополнительную информацию о предыдущем опыте компании.
Недостаточная гибкость партнера
Потребности бизнеса могут изменяться, и если партнер не готов адаптироваться, сотрудничество может зайти в тупик. Гибкость в рабочих процессах, адаптация к новым условиям и способность оперативно реагировать на изменения — важные качества надежного партнера.
Отсутствие прозрачности
Обязательно обратите внимание на то, как потенциальный подрядчик ведет коммуникацию. Если компания не выходит на связь, игнорирует вопросы, не предоставляет отчетность или избегает обсуждения деталей сотрудничества, это тревожный знак, который в будущем может привести к серьезным проблемам.
Хороший партнер всегда объяснит свои действия, предложит возможные варианты решения и оперативно отреагирует на возникающие вопросы. Честный и своевременный диалог помогает избежать недоразумений, ускорить выполнение задач и снизить риски.
Игнорирование технологической совместимости
Несоответствие технологических стеков может обернуться увеличением сроков разработки и дополнительными затратами на адаптацию решений. Кроме того, неподходящая технологическая база может ограничить дальнейшее развитие продукта. Поэтому перед началом сотрудничества уточните, с какими технологиями работает команда, какие проекты она уже реализовала и насколько хорошо понимает специфику вашего бизнеса.
Почему «Техфорвард» — именно тот партнер, которого вы ищете
«Техфорвард» — это технологический партнер для цифровой трансформации, который предоставляет полный цикл разработки программного обеспечения и решений. Мы работаем с компаниями из различных отраслей, помогая им внедрять инновации и повышать эффективность бизнеса.
Наши ключевые направления:
- Заказная разработка и импортозамещение ПО;
- Интеграция и поддержка ИТ-систем;
- Работа с большими данными и ИИ-решениями;
- Облачные технологии и кибербезопасность;
- Консалтинг и ИТ-стратегия.
Истории успеха наших клиентов
Разработка портала самообслуживания сотрудников
Заказчик — международная компания-поставщик цифровых технологий, штат которой насчитывает более 1000 сотрудников. По мере роста компании взаимодействие между ее сотрудниками и HR-отделом стало затруднительным из-за отсутствия доступа к базовой информации. Внедрение гибридной модели работы привело к неэффективному использованию офисных помещений.
Что предстояло сделать:
- Разработать систему управления сотрудниками, удобную для HR-менеджеров;
- Интегрировать модуль управления отпусками и корректного расчета оставшихся дней отдыха;
- Обеспечить соблюдение безопасной дистанции между сотрудниками и оптимизировать использование офисных помещений.
Реализованное решение включало три ключевых компонента:
- Адресная книга — база данных сотрудников с возможностью редактирования профилей и создания отчетов.
- Запрос на отпуск — система для отслеживания и автоматического расчета оставшихся дней отдыха, а также согласования заявлений.
- Бронирование рабочего места — инструмент для визуального управления офисными пространствами и аналитики их загруженности.
Результат: система помогла упростить взаимодействие сотрудников с HR-отделом, оптимизировать офисные процессы и сократить затраты на аренду помещений.
Внедрение ПО «Надежность»
Новому предприятию из РФ требовалось ПО для управления активами завода. В рамках стратегии импортозамещения было принято решение внедрить ПО «Надежность» и интегрировать его с ERP-системой SAP.
ПАО «Северсталь», владелец ПО «Надежность», направило клиента к «Техфорвард», так как наша команда участвовала в разработке данного ПО.
Проект включал три ключевых этапа:
- Внедрение ПО «Надежность» для управления производственными активами.
- Интеграцию с ERP-системой SAP для синхронизации данных.
- Разработку модуля для контроля емкостного оборудования.
Результаты:
- Внедрен RCM-блок для автоматизированного анализа надежности оборудования;
- Разработан RBI-модуль для прогнозирования износа емкостного оборудования;
- Обеспечена интеграция с SAP для синхронизации данных.
Ожидается, что эти меры помогут заказчику увеличить срок эксплуатации оборудования, снизить риски поломок и оптимизировать процессы технического обслуживания.
Разработка «Рабочего стола закупщика»
К нам обратилось крупное предприятие с несколькими заводами в разных регионах РФ. У заказчика не было унифицированной методики отчетности и расчета KPI, что приводило к искажению данных и влияло на качество управленческих решений.
Что предстояло сделать:
- Автоматизировать расчеты KPI и визуализировать данные на дашбордах;
- Создать ролевую модель доступа для закупщиков, менеджеров и руководителей;
- Обеспечить возможность быстрого перехода из дашборда в систему-источник.
Результаты:
- Разработан персонализированный инструмент для отдела закупок;
- Автоматизирована фильтрация заявок и контроль сроков поставок;
- Оптимизированы процессы согласования договоров и закупок;
- Внедрен модуль анализа загруженности закупщиков и подразделений.
Решение повысило прозрачность закупочных процессов, ускорило обработку заявок и улучшило управление контрактами, что помогло повысить эффективность работы предприятия.
Выбирайте партнера, который не только разрабатывает решения, но и помогает вам расти
Выбор технологического партнера — это не просто сделка, а важное решение, которое определяет будущее вашего бизнеса. Ошибки на этом этапе могут привести к задержкам, финансовым потерям и техническим проблемам, тогда как надежный партнер ускорит ваш рост, обеспечит гибкость решений и создаст основу для долгосрочного успеха.
Важно помнить: качественный подрядчик — это не тот, кто просто выполняет задачи, а тот, кто предлагает решения, помогает избегать ошибок и становится вашим союзником.
«Техфорвард» предлагает именно такой подход к сотрудничеству. Мы не просто разрабатываем ИТ-решения; мы помогаем бизнесу расти, внедряя технологии, которые работают на вас.