К сожалению, ничего не найдено
Пожалуйста, попробуйте изменить ваш запрос
Показано1-10
Поддержка SAP Customer Experience
Обеспечьте стабильную работу системы до перехода на отечественное ПО с помощью «Техфорвард».
Персонализированный опыт для каждого клиента
SAP Customer Experience — это облачная CRM-система, которая помогает поддерживать процессы взаимодействия с клиентами на всех этапах их жизненного цикла.
С помощью этой платформы вы можете:
- Объединить процессы продаж, маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами;
- Упростить обработку данных;
- Повысить эффективность клиентского сервиса.
Чтобы получить максимальный эффект от инвестиций во внедрение SAP Customer Experience, эксплуатация решения должна базироваться на превосходном техническом опыте, надежной поддержке, непрерывном управлении знаниями и измеряемой экономической эффективности.
«Техфорвард» оказывает все необходимые услуги по поддержке, настройке, сопровождению и улучшению SAP Customer Experience и других зарубежных бизнес-решений. Мы помогаем:
- Уменьшить риски эксплуатации системы;
- Получить максимальную отдачу от инвестиций в ИТ;
- Интегрировать установленное зарубежное ПО с программными комплексами российской разработки.
Почему важно обеспечить качественную поддержку SAP Customer Experience
Снижение количества и времени простоев
В случае сбоев поддержка помогает сократить время простоя, что критично для бизнеса, работающего с большим количеством клиентов.
Безопасность
Мы помогаем поддерживать высокий уровень безопасности данных и своевременно реагировать на новые регуляторные изменения.
Улучшение взаимодействия с клиентами
Специалисты «Техфорвард» расскажут, как использовать весь потенциал решения для персонализированных взаимодействий с клиентами.
Адаптация к изменениям
Наша команда адаптирует систему под меняющиеся требования, будь то новые этапы в процессах, изменения в отчетности или новые функции.
Интеграция с другими системами
При необходимости мы интегрируем SAP Customer Experience с другими решениями из вашего ИТ-ландшафта, чтобы создать единый источник данных.
Поддержка пользователей
Мы помогаем пользователям оперативно решать проблемы и вопросы, связанные с использованием SAP Customer Experience.
Вам нужно российское ПО с аналогичным функционалом и возможностями?
Команда «Техфорвард» предложит альтернативу, которая обеспечит удобство, надежность и масштабируемость, сохранив все привычные возможности и дополнив их новыми инструментами для развития бизнеса.
Услуга включает в себя:
- Бизнес-анализ;
- Консалтинг;
- Разработку дизайна;
- Разработку решения;
- Интеграцию решения в текущий ИТ-ландшафт;
- Настройку и доработку;
- Модернизацию и поддержку;
- Расширение и улучшение решения.
Почему «Техфорвард»
Наша команда — это методологи, менеджеры по организационным изменениям, бизнес-аналитики и -консультанты, руководители проектов, архитекторы и другие ИТ-специалисты с обширной базой знаний, которая позволяет нам подключиться к вашему проекту поддержки на любом этапе или создать новый ИТ-продукт с нуля.
Поддержка ПО
Понятная организация процессов поддержки
Мы обеспечиваем четкость и порядок в процессах поддержки и гарантируем эффективное управление обслуживанием и обновлениями.
Полный стек SAP-технологий
Наша команда работает со всеми SAP-продуктами и -инструментами, чтобы обеспечить эффективную оптимизацию бизнес-процессов.
Широкий набор сценариев
Мы подберем сценарий поддержки и сопровождения SAP Customer Experience, оптимальный для вашего бизнеса.
Подробнее
Заказная разработка ПО
Более быстрые сроки реализации проектов
Мы обеспечим более быструю подготовку и развертывание проекта, что поможет оптимизировать ресурсы и сократить время до момента, когда проект начнет приносить результаты.
Обеспечение соответствия
Глубокое понимание законодательства РФ и применение этих знаний при разработке ИТ-решений гарантирует соответствие наших продуктов всем требованиям и нормам.
Разумная цена
Мы предлагаем фиксированную стоимость услуг без скрытых дополнительных расходов. Вы заранее знаете точную стоимость, что позволит контролировать бюджет и планировать затраты.
Подробнее