Предпосылки к сотрудничеству
Сейчас в группу компаний входит более десяти предприятий, на которых работает несколько десятков тысяч человек. Это затрудняло управление персоналом, поскольку данные о сотрудниках хранились в разрозненных системах — SAP HCM, SAP BW, Excel и других локальных решениях.
Отсутствие единого хранилища данных HR вызывало ряд сложностей:
- Обработка информации из множества систем вручную не позволяла обеспечить быструю и точную генерацию отчетов, так как данные в источниках обновляются постоянно;
- Поскольку информация не была консолидирована, возникали трудности с анализом данных и масштабными аналитическими исследованиями в HR, а также со сбором информации, ее преобразованием и сведением в общую отчетность;
- Ручная обработка данных увеличивала вероятность неточностей и снижала надежность результатов.
Для решения этих проблем клиент обратился к нашей команде за профессиональной экспертизой в области управления данными и оптимизации HR-процессов. Наша цель заключалась в том, чтобы не только предложить стратегические рекомендации, но и помочь заказчику сформировать четкое представление об организации процессов в будущем.
Вклад «Техфорвард» в успех проекта
1. Консалтинг и стратегическое планирование
Мы провели глубокий анализ текущих HR-процессов и существующих данных компании заказчика. На основе этого:
- Определили основные потребности и приоритеты бизнеса;
- Структурировали требования к единому источнику информации с учетом бизнес-целей;
- Выработали стратегию унификации данных из разрозненных источников;
- Курировали команду системных аналитиков на этапах описания источников данных и подготовки проектной документации, включая разработку модели данных.
2. Подготовка рекомендаций
Опираясь на результаты заказчика по анализу текущих процессов управления персоналом и данных компании, мы предложили рекомендации по следующим направлениям:
- Разработке единой базы данных (БД) на PostgreSQL, которая собирает информацию из SAP BW и SAP HCM;
- Содержанию интеграционных работ;
- Созданию ролевой модели управления доступами с учетом требований к безопасности и гибкости процесса;
- Взаимодействию хранилища данных с системой управления учетными записями для автоматизации обмена информацией и распределения прав доступа.
3. Сопровождение клиента
В рамках проекта мы работали в тесном взаимодействии с командой заказчика, предоставляя консультации по:
- Анализу источников и структурированию данных по бизнес-доменам, включая управление кадрами, обучение, производительность и компенсации;
- Определению основных сущностей и атрибутов данных, необходимых для аналитики, из множества разрозненных источников данных HR;
- Проектированию ролевой модели доступа с учетом принципов безопасности и гибкости.
4. Разработка базы данных
Наша команда спроектировала и внедрила единую БД на PostgreSQL, которая позволяет собирать данные из систем SAP BW и SAP HCM. Она была разработана с учетом специфики данных заказчика, их форматов и пересечений, а также требований к целостности, безопасности и удобству использования.
Результаты
В рамках проекта клиенту была оказана комплексная поддержка в области системного и бизнес-анализа, а также BI-консалтинг. Основное внимание уделялось анализу текущих процессов, что позволило выявить узкие места и наметить пути оптимизации.
Также была разработана концепция управления данными, которая включала функциональные и технические требования для будущей стратегии интеграции данных из разных источников. Внедрение единого хранилища данных обеспечило их целостность, актуальность и удобство использования.
Кроме того, нашей командой были подготовлены рекомендации по улучшению аналитических операций, а также был утвержден подход к интеграции данных, который поможет снизить число ошибок и избежать дублирования.